I. ANGABEN ZUM VERKÄUFER
SAS „ GAS BIJOUX “
Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 40.000 €
Firmensitz: 10, rue Bachaumont 75002 Paris, Frankreich
Handelsregister-Nr. von „ Marseille “: 440 266 765
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR01 440 266 765
E-Mail: service@gasbijoux.fr
Telefon: +33 1 40 26 35 79 montags bis freitags, 10:00–13:00 Uhr / 14:00–17:30 Uhr
II. GEGENSTAND UND ANWENDUNGSBEREICH
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln ausschließlich den Verkauf von Produkten von Gas Bijoux über die Website gasbijoux.com an Käufer, die als Verbraucher gelten. Sie legen die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Rücksendung fest.
Die AGB sind auf gasbijoux.com einsehbar und für den Kunden verbindlich, der erklärt, sie vor der Bestätigung seiner Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben. Gas Bijoux behält sich das Recht vor, sie jederzeit zu ändern, wobei die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen maßgeblich sind.
III. DER KUNDE
Der Kunde muss eine volljährige und geschäftsfähige natürliche Person sein. Bei seiner ersten Bestellung legt er ein Kundenkonto an oder handelt als Gast. Die angegebenen Informationen müssen vollständig, korrekt und aktuell sein.
Gas Bijoux behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, falls Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer früheren Bestellung bestehen oder die vorliegenden AGB nicht eingehalten werden.
IV. DIE PRODUKTE
Gas Bijoux vermarktet ausschließlich Produkte von höchster Qualität, die in der eigenen Werkstatt in Marseille, von Hand gefertigt werden. Jede Kreation wird in limitierter Auflage nach den fünf traditionellen Handwerkstechniken des Hauses hergestellt.
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf jedem Produktblatt aufgeführt. Die angezeigten Farben können je nach den Einstellungen des verwendeten Bildschirms leicht variieren.
Für den Schmuck von Gas Bijoux gilt eine 2-jährige Gewährleistung auf Herstellungsfehler, unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Für Schmuck aus Acetat gilt eine Garantie von 6 Monaten. Strasssteine sind nach Ablauf von 6 Monaten nicht mehr von der Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ zum Kundenservice auf gasbijoux.com.
Gas Bijoux verkauft keine gebrauchten, defekten oder qualitativ unter den Marktstandards liegenden Produkte.
V. BESTELLUNG AUFGEBEN
Die Bestellung erfolgt online auf gasbijoux.com in einem mehrstufigen Verfahren, das es dem Kunden ermöglicht, seine Bestellung vor der endgültigen Bestätigung zu überprüfen und zu korrigieren.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Gas Bijoux die bestätigte Bestellung und die Zahlung erhalten hat. Gas Bijoux versendet eine E-Mail mit einer Zusammenfassung zur Bestätigung.
Die für den Vertragsabschluss verfügbaren Sprachen sind Französisch und Englisch.
Gas Bijoux behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle eines Rechtsstreits bezüglich einer früheren Bestellung oder einer offensichtlichen Unregelmäßigkeit abzulehnen.
Änderung oder Stornierung:
Aufgrund der sofortigen Bearbeitung der Bestellungen sind Änderungen oder Stornierungen nach der Bestätigung in der Regel nicht mehr möglich. Wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter +33 1 40 26 35 79, falls Ihnen vor dem Versand ein Fehler unterlaufen ist.
VI. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise sind in Euro (Frankreich und EU), in Pfund Sterling (Großbritannien) oder in US-Dollar (USA) angegeben, inklusive aller Steuern, zuzüglich Versandkosten.
Für Lieferungen außerhalb der EU: Die Preise verstehen sich inklusive Zollgebühren und Einfuhrsteuern (DDP – Delivery Duty Paid). Gas Bijoux übernimmt diese Kosten.
Akzeptierte Zahlungsarten:
– Kreditkarte (CB, Visa, Mastercard, American Express): gesichert durch 3D Secure
– PayPal
VII. RATENZAHLUNG – ALMA
Gas Bijoux bietet für alle Einkäufe zwischen 100 € und 3.000 € eine Ratenzahlung über Alma an.
– 3 Raten ohne Gebühren: 3 monatliche Raten
– 4 Raten ohne Gebühren: 4 monatliche Raten
– Zahlungsaufschub um 15 Tage
– Zahlungsaufschub um 30 Tage
Alle Alma-Zahlungen sind durch 3D Secure gesichert. Die vollständige Kündigung der AGB führt zur Kündigung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Alma.
VIII. LIEFERUNG
Gas Bijoux versendet alle Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, noch am selben Tag (an Werktagen). In Zeiten mit hohem Aufkommen (Weihnachtszeit) kann sich die Versanddauer auf 72 Stunden verlängern.
Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für eine fehlgeschlagene Zustellung, die auf einen Adressfehler bei der Bestellung zurückzuführen ist.
Verfügbare Lieferoptionen:
Frankreich:
– Colissimo (nach Hause, Postamt, Abholstelle): 2 bis 3 Werktage
– Chronopost Express: 1 Werktag (Bestellung vor 12 Uhr, Mo–Fr)
– Kurierdienst am selben Tag: Paris und nahegelegene Vororte (Boulogne, Levallois, Neuilly, Issy, Ivry, Montreuil, Montrouge, St-Ouen, Clichy, Courbevoie, Malakoff, Puteaux, Le Pré-St-Gervais): Bestellung vor 14 Uhr, Werktage
– Kostenloses „Click & Collect“ in den dafür ausgestatteten Filialen Gas Bijoux : 1 bis 5 Werktage
International:
– Europa & Schweiz: Colissimo oder Chronopost Express: 1 bis 3 Werktage je nach Bestimmungsort
– Großbritannien: Colissimo oder Chronopost Express: 1 bis 3 Werktage
– USA: Colissimo oder Chronopost Express: 1 bis 3 Werktage (NY/NJ: 1 bis 2 Tage)
– Kanada, China, Japan: Colissimo oder Chronopost Express: 2 bis 5 Werktage
– Asien, Ozeanien, Rest der Welt: Colissimo oder Chronopost Express: 2 bis 5 Werktage je nach Bestimmungsort
Click & Collect:
Verfügbar in den Filialen Gas Bijoux , die Pakete entgegennehmen können (Auswahl bei der Bestellung). Lieferzeit: 1 bis 2 Werktage (Paris), 3 bis 5 Tage (Provinz). Der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt, sobald die Bestellung in der Filiale eingetroffen ist, und hat 15 Tage Zeit, seine Bestellung abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung storniert und der Kaufpreis erstattet.
Lieferverzögerung:
Im Falle einer Lieferverzögerung, die nicht vom Kunden zu vertreten ist, erstattet Gas Bijoux die gezahlten Beträge innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen nach Auflösung des Vertrags gemäß Artikel L.221-15 des Verbrauchergesetzbuchs.
IX. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNGEN
Der Kunde hat ab dem Tag nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht von 14 vollen Tagen, ohne Gründe angeben zu müssen (Art. L.221-18 des Verbrauchergesetzbuchs).
Rücksendeverfahren:
Jede Rücksendung muss vorab angemeldet werden. Um eine Rücksendung zu beantragen, rufen Sie bitte das Rücksendeportal unten auf der Startseite der Website auf und führen Sie das Rücksendeverfahren gemäß den angegebenen Schritten durch oder wenden Sie sich an den Kundenservice (service@gasbijoux.fr / +33 1 40 26 35 79).
Rückgabebedingungen:
– Das Produkt darf nicht getragen oder verändert worden sein, das Etikett muss intakt sein und es muss sich in der Originalverpackung befinden (einschließlich Zubehör)
– Produkte, die mit einem Vornamen oder einer Farbe personalisiert wurden, können zurückgegeben werden. Produkte, die mit einem Nachnamen, einem Geburtsdatum oder einer spezifischen Botschaft personalisiert wurden, wodurch ein Weiterverkauf unmöglich ist, werden nicht zurückgenommen
– Zollgebühren im Zusammenhang mit der Rücksendung aus dem Ausland gehen zu Lasten des Kunden
Rückgabemöglichkeiten:
– Gutschrift mit einer Gültigkeit von 4 Monaten auf gasbijoux.com: Ein vorfrankiertes Rücksendeetikett wird Ihnen per E-Mail zugesandt (Kosten: 3 € in Frankreich, 6 € in Europa)
– Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden
Gas Bijoux empfiehlt den Versand mit Sendungsverfolgung. Die Rücksendung der Waren ist an folgende Adresse zu richten:
GAS SHOWROOM Abteilung E-Shop 10, rue Bachaumont 75002 Paris
Widerrufsformular:
An Gas Bijoux — 10, rue Bachaumont, 75002 Paris — service@gasbijoux.fr
Hiermit teile ich Ihnen meinen Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Ware mit:
Bestellt am: _____ / Erhalten am: _____ · Name: _____ · Adresse: _____ · Datum: _____
X. RÜCKERSTATTUNG
Gas Bijoux Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.
Gas Bijoux erstattet den gesamten gezahlten Betrag, einschließlich der Standardversandkosten für den Hinversand, es sei denn, der Kunde hat eine teurere Versandart als die angebotene Standardversandart gewählt.
Die Gas Bijoux -Filialen können keine Rückerstattungen und Umtauschvorgänge für Online-Bestellungen bearbeiten. Diese Vorgänge werden ausschließlich über die Online-Abteilung abgewickelt.
XI. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN
Unabhängig von der gewerblichen Garantie Gas Bijoux (2 Jahre) gelten für alle Produkte die folgenden gesetzlichen Gewährleistungen:
Gesetzliche Konformitätsgarantie (Art. L.217-3 bis L.217-17 des Verbrauchergesetzbuchs):
Der Verbraucher hat ab Übergabe der Ware zwei Jahre Zeit, um seine Rechte geltend zu machen. Innerhalb dieser Frist muss er lediglich das Vorliegen des Mangels nachweisen. Gas Bijoux verpflichtet sich, die mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen. Dauert die Reparatur länger als 30 Tage, kann der Verbraucher eine Preisminderung oder die Aufhebung des Vertrags verlangen.
Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel (Art. 1641 bis 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs):
Der Verbraucher hat ab Entdeckung des Mangels zwei Jahre Zeit, um seine Rechte geltend zu machen. Diese Gewährleistung gibt ihm das Recht auf Preisminderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag.
Um eine der beiden Gewährleistungen in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter service@gasbijoux.fr und geben Sie dabei die Bestellnummer, die Artikelnummer und eine Beschreibung des Mangels an (Fotos sind willkommen).
XII. GEISTIGES EIGENTUM
Der Kunde erkennt an, dass die Produkte von Gas Bijoux sowie alle Kennzeichen (Bilder, Fotos, Verpackungen, Namen, Logos usw.) das ausschließliche Eigentum von Gas Bijoux sind.
Dem Kunden ist jegliche Vervielfältigung, Nutzung oder Aneignung der Modelle, Marken, Techniken oder des Know-hows von Gas Bijoux untersagt, unabhängig davon, ob diese durch Patente, Marken oder Urheberrechte geschützt sind oder nicht.
XIII. PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Verarbeitung der im Rahmen von Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO EU 2016/679) und dem französischen Datenschutzgesetz („Loi Informatique et Libertés“) entspricht.
Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit in Bezug auf seine Daten. Um diese Rechte auszuüben: service@gasbijoux.fr
Weitere Informationen: https://www.gasbijoux.com/fr/privacy-policy
XIV. HAFTUNG
Gas Bijoux haftet nicht für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags, die auf das Verschulden des Kunden, auf unvorhersehbare und unüberwindbare Umstände eines Dritten oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
XV. VERBRAUCHERMEDIATION
Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbrauchergesetzbuchs hat Gas Bijoux ein Schlichtungsverfahren eingerichtet.
SAS CNPM Médiation Consommation
C/O Centre d’Affaires Stéphanois, Immeuble l’Horizon, Esplanade de France 3, Rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne
Website: https://www.cnpm-mediation-consommation.eu · https://www.cnpm-mediation.org
Telefon: 04 77 42 10 58 (Montag bis Donnerstag, 9–12 Uhr)
Bei Streitfällen, die nicht mit unserem Kundenservice geklärt werden können, kann der Verbraucher seine Beschwerde innerhalb eines Jahres ab der ersten schriftlichen Beschwerde beim Ombudsmann einreichen.
XVI. ANWENDBARES RECHT UND RECHTSSTREITIGKEITEN
Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht. Mit jeder Bestellung auf gasbijoux.com werden diese Bedingungen akzeptiert.
Im Falle einer Streitigkeit wird vorrangig eine gütliche Einigung angestrebt. Ist dies nicht möglich, werden die nach den allgemeinen Rechtsvorschriften zuständigen Gerichte angerufen.