PREAMBOLO
Gas Bijoux, SAS con capitale sociale di 40.000 €, con sede legale in 10 rue Bachaumont, 75002 Parigi, iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Marseille con il numero 440 266 765, è responsabile del trattamento dei dati personali dell’utente.
In qualità di titolare del trattamento, Gas Bijoux si impegna a rispettare il diritto alla privacy degli utenti durante le visite al sito www.gasbijoux.com e nell’ambito degli acquisti effettuati in negozio, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD — UE 2016/679) e con la legge francese «Informatique et Libertés».
Gas Bijoux ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): Franck Sebille, Direttore operativo. Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei vostri dati, potete contattarlo all’indirizzo: franck@gasbijoux.fr
I. DATI RACCOLTI
I dati personali che raccogliamo comprendono:
– Identità: cognome, nome, sesso, data e luogo di nascita
– Recapiti: indirizzo postale, indirizzo e-mail, numeri di telefono
– Dati di pagamento: modalità di pagamento utilizzata (i numeri delle carte di credito non vengono mai memorizzati da Gas Bijoux)
– Cronologia commerciale: ordini, resi, reclami, cronologia degli acquisti
– Dati di navigazione: indirizzo IP, cookie, pagine visitate, statistiche di traffico
– Comunicazioni: messaggi scambiati con il nostro servizio clienti o con l’assistenza post-vendita
I campi contrassegnati da un asterisco nei nostri moduli sono obbligatori per l’elaborazione del vostro ordine. Il mancato conferimento di tali dati impedirà a Gas Bijoux di elaborare la vostra richiesta.
II. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
Esecuzione del contratto:
Elaborazione dell’ordine, fatturazione, consegna, gestione dei resi e dell’assistenza post-vendita. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b RGPD).
Relazione con il cliente:
Comunicazione tramite e-mail o SMS, personalizzazione dell’esperienza dell’utente, gestione dei reclami. Base giuridica: esecuzione del contratto e interessi legittimi (art. 6.1.b e 6.1.f del GDPR).
Marketing:
Invio di newsletter, offerte esclusive, comunicazioni per gli anniversari. Base giuridica: consenso o interessi legittimi per i clienti esistenti (art. 6.1.a e 6.1.f del GDPR). È possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link di annullamento presente in ogni e-mail o inviando STOP al numero SMS.
Obblighi legali:
Conservazione dei dati a fini contabili, fiscali o in risposta a una richiesta delle autorità competenti. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c del GDPR).
Sicurezza e prevenzione delle frodi:
Protezione del sito, sicurezza dei pagamenti (3D Secure), prevenzione di comportamenti fraudolenti. Base giuridica: interessi legittimi (art. 6.1.f del GDPR).
III. MONITORAGGIO DELLE NOSTRE COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
Alla luce dell'evoluzione della normativa in materia di protezione dei dati personali e in conformità con le raccomandazioni della Commissione nazionale per l'informatica e le libertà (CNIL) pubblicate il 14 aprile 2026 relative ai pixel di tracciamento nelle e-mail, GAS BIJOUX ha adeguato le proprie pratiche.
A partire da questo aggiornamento, non monitoriamo più l'apertura delle nostre e-mail(newsletter e comunicazioni di marketing). Pertanto, non raccogliamo più informazioni che consentano di sapere se un'e-mail è stata aperta, in quale momento o da quale dispositivo.
Continuiamo invece a misurare le interazioni effettuate volontariamente con le nostre comunicazioni, come i clic sui link presenti nelle nostre e-mail o le azioni compiute sul nostro sito web a seguito di tali clic. Questi dati ci consentono di valutare l'efficacia delle nostre comunicazioni e di migliorare i contenuti che vi proponiamo, nel rispetto della normativa vigente.
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati personali o all'esercizio dei vostri diritti, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa sulla privacy.
IV. CONDIVISIONE DEI DATI DELL'UTENTE CON TERZE PARTI
Gas Bijoux non cede alcun dato personale a terzi per finalità commerciali.
Nell’ambito dell’evasione dei vostri ordini, i vostri dati possono essere trasmessi alle seguenti categorie di destinatari, nel rispetto di un adeguato livello di protezione:
– Fornitori di servizi logistici e corrieri (Colissimo, Chronopost, FedEx)
– Fornitori di servizi di pagamento (istituti bancari partner, Alma, PayPal)
– Partner digitali che garantiscono il funzionamento del sito (Shopify, strumenti di analisi, CRM), vincolati da un accordo di riservatezza
– Autorità amministrative o giudiziarie, in caso di obbligo legale
V. ALLOGGIO E TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
I vostri dati personali sono ospitati sui server di Shopify Inc. (Ottawa, Canada). Shopify è certificata conforme al quadro normativo del Privacy Shield UE-USA e alle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, che garantiscono un livello adeguato di protezione.
Gas Bijoux adotta le misure appropriate per garantire la sicurezza dei dati in occasione di qualsiasi trasferimento internazionale.
VI. TERMINE DI CONSERVAZIONE
– Dati dei clienti attivi: durata del rapporto commerciale + 3 anni
– Dati dei potenziali clienti (non clienti): 3 anni a partire dalla loro raccolta o dall’ultimo contatto
– Dati contabili e fiscali: 10 anni in conformità con gli obblighi di legge
– Dati di navigazione (cookie): massimo 13 mesi
Trascorsi tali periodi, i vostri dati vengono cancellati o resi anonimi.
VII. SICUREZZA
Gas Bijoux adotta le misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da qualsiasi accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione:
– Archiviazione su server protetti (Shopify)
– Crittografia delle transazioni di pagamento (protocollo SSL/TLS)
– Protezione dei pagamenti tramite 3D Secure (Visa Verified / Mastercard SecureCode)
In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i vostri diritti, Gas Bijoux si impegna a notificarla alla CNIL entro 72 ore e a informarvi qualora la violazione possa comportare un rischio elevato.
VIII. I VOSTRI DIRITTI
Ai sensi del GDPR, l’utente gode dei seguenti diritti in merito ai propri dati personali:
– Diritto di accesso: ottenere la conferma che i propri dati siano oggetto di trattamento e riceverne una copia
– Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
– Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): richiedere la cancellazione dei propri dati
– Diritto alla limitazione del trattamento: ottenere la sospensione temporanea del trattamento
– Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile
– Diritto di opposizione: opporsi al trattamento a fini di marketing
– Diritto di revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità del trattamento precedente
– Istruzioni post mortem: indicazioni relative ai propri dati dopo il decesso
Per esercitare i propri diritti, contattarci via e-mail all’indirizzo: service@gasbijoux.fr
Si ha inoltre il diritto di presentare un reclamo alla CNIL: www.cnil.fr
IX. COOKIE
Che cos’è un cookie?
Un cookie è un file di testo che viene salvato sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) mentre navighi sul nostro sito. Permette di riconoscerti e di memorizzare le tue preferenze.
Tipi di cookie utilizzati:
– Cookie tecnici (essenziali): indispensabili per il funzionamento del sito e per la sicurezza delle transazioni. Non è richiesto il consenso.
– Cookie di analisi delle visite: consentono di analizzare il traffico sul sito (ad es. Google Analytics). Soggetti al consenso dell’utente.
– Cookie pubblicitari: consentono di visualizzare pubblicità mirate su siti di terze parti. Soggetti al consenso dell’utente.
– Cookie di condivisione sui social network: consentono di condividere contenuti (Meta, Pinterest, ecc.). Soggetto al vostro consenso.
Potete modificare in qualsiasi momento le vostre preferenze tramite il banner di gestione dei cookie accessibile in fondo alla pagina, oppure modificando le impostazioni del vostro browser. La durata di validità del vostro consenso è di 6 mesi.