PREÁMBULO


Gas Bijoux, SAS con un capital social de 40 000 €, con domicilio social en 10 rue Bachaumont, 75002 París, inscrita en el Registro Mercantil de Marseille con el número 440 266 765, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
En su calidad de responsable del tratamiento, Gas Bijoux se compromete a respetar su derecho a la privacidad durante sus visitas al sitio web www.gasbijoux.com y en el marco de sus compras en tienda, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — UE 2016/679) y la Ley de Informática y Libertades.
Gas Bijoux ha nombrado a un delegado de protección de datos (DPO): Franck Sebille, director de operaciones. Para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos, puede ponerse en contacto con él en: franck@gasbijoux.fr

I. DATOS RECOPILADOS


Los datos personales que recopilamos incluyen:
– Identidad: apellidos, nombre, sexo, fecha y lugar de nacimiento
– Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono
– Datos de pago: forma de pago utilizada ( Gas Bijoux nunca almacena los números de las tarjetas)
– Historial comercial: pedidos, devoluciones, reclamaciones, historial de compras
– Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas, estadísticas de audiencia
– Comunicaciones: mensajes intercambiados con nuestro servicio de atención al cliente o servicio posventa
Los campos marcados con un asterisco en nuestros formularios son obligatorios para tramitar su pedido. Si no facilitas estos datos, Gas Bijoux no podrá tramitar tu solicitud.

II. FINALIDADES Y FUNDAMENTOS JURÍDICOS DEL TRATAMIENTO


Cumplimiento del contrato:
Tramitación de tu pedido, facturación, entrega, gestión de devoluciones y servicio posventa. Base jurídica: cumplimiento del contrato (art. 6.1.b del RGPD).
Relación con el cliente:
Comunicación por correo electrónico o SMS, personalización de tu experiencia, gestión de reclamaciones. Base jurídica: ejecución del contrato e intereses legítimos (art. 6.1.b y 6.1.f del RGPD).
Marketing:
Envío de boletines informativos, ofertas exclusivas y comunicaciones de cumpleaños. Base jurídica: consentimiento o intereses legítimos para los clientes actuales (art. 6.1.a y 6.1.f del RGPD). Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace de baja que figura en cada correo electrónico o enviando «STOP» al número de SMS.
Obligaciones legales:
Conservación de datos con fines contables, fiscales o en respuesta a una solicitud de las autoridades competentes. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c del RGPD).
Seguridad y prevención del fraude:
Protección del sitio web, seguridad de los pagos (3D Secure), prevención de comportamientos fraudulentos. Base jurídica: intereses legítimos (art. 6.1.f del RGPD).

III. SEGUIMIENTO DE NUESTRAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

En el marco de la evolución de la normativa relativa a la protección de datos personales y de conformidad con las recomendaciones de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) publicadas el 14 de abril de 2026 sobre los píxeles de seguimiento en los correos electrónicos, GAS BIJOUX ha adaptado sus prácticas.

A partir de esta actualización, ya no hacemos un seguimiento de la apertura de nuestros correos electrónicos(boletines informativos y comunicaciones de marketing). Por lo tanto, ya no recopilamos información que permita saber si se ha abierto un correo electrónico, cuándo o desde qué dispositivo.

No obstante, seguimos midiendo las interacciones que se producen de forma voluntaria con nuestras comunicaciones, como los clics en los enlaces que aparecen en nuestros correos electrónicos o las acciones realizadas en nuestra página web a raíz de dichos clics. Estos datos nos permiten evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones y mejorar los contenidos que le ofrecemos, respetando la normativa aplicable.

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales o sobre el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la presente Política de privacidad.

IV. COMPARTIR SUS DATOS CON TERCEROS


Gas Bijoux No cede ningún dato personal a terceros con fines comerciales.
En el marco de la tramitación de tus pedidos, tus datos pueden transmitirse a las siguientes categorías de destinatarios, respetando un nivel de protección adecuado:
– Proveedores logísticos y transportistas (Colissimo, Chronopost, FedEx)
– Proveedores de servicios de pago (entidades bancarias colaboradoras, Alma, PayPal)
– Socios digitales que garantizan el funcionamiento de la web (Shopify, herramientas de análisis, CRM), sujetos a un contrato de confidencialidad
– Autoridades administrativas o judiciales, en caso de obligación legal

V. ALOJAMIENTO Y TRASLADOS INTERNACIONALES


Tus datos personales se alojan en los servidores de Shopify Inc. (Ottawa, Canadá). Shopify cuenta con la certificación de conformidad con el marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, lo que garantiza un nivel adecuado de protección.
Gas Bijoux adopta las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos en cualquier transferencia internacional.

VI. PLAZO DE CONSERVACIÓN


– Datos de clientes activos: duración de la relación comercial + 3 años
– Datos de clientes potenciales (no clientes): 3 años a partir de su recogida o del último contacto
– Datos contables y fiscales: 10 años, de conformidad con las obligaciones legales
– Datos de navegación (cookies): 13 meses como máximo
Transcurridos estos plazos, sus datos se eliminan o se anonimizan.

VII. SEGURIDAD


Gas Bijoux aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:
– Almacenamiento en servidores seguros (Shopify)
– Cifrado de las transacciones de pago (protocolo SSL/TLS)
– Pagos seguros mediante 3D Secure (Visa Verified / Mastercard SecureCode)
En caso de que se produzca una violación de datos que pueda suponer un riesgo para sus derechos, Gas Bijoux se compromete a notificarlo a la CNIL en un plazo de 72 horas y a informarle si la violación puede conllevar un riesgo elevado.

VIII. TUS DERECHOS


De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
– Derecho de acceso: obtener confirmación de que sus datos están siendo tratados y obtener una copia de los mismos
– Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
– Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la supresión de sus datos
– Derecho a la limitación del tratamiento: obtener la suspensión temporal del tratamiento
– Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible
– Derecho de oposición: oponerse al tratamiento con fines de prospección comercial
– Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior
– Instrucciones post mortem: instrucciones relativas a sus datos tras su fallecimiento
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en: service@gasbijoux.fr
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr

IX. COOKIES


¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo de texto que se almacena en tu dispositivo (ordenador, tableta, smartphone) cuando navegas por nuestra web. Permite reconocerte y recordar tus preferencias.
Tipos de cookies utilizadas:
– Cookies técnicas (esenciales): indispensables para el funcionamiento de la web y para la seguridad de las transacciones. No se requiere consentimiento.
– Cookies de medición de audiencia: permiten analizar el tráfico del sitio web (p. ej., Google Analytics). Sujetas a su consentimiento.
– Cookies publicitarias: permiten mostrar anuncios personalizados en sitios web de terceros. Sujetas a su consentimiento.
– Cookies para compartir en redes sociales: permiten compartir contenido (Meta, Pinterest, etc.). Sujeto a su consentimiento.
Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través del banner de gestión de cookies accesible en la parte inferior de la página, o modificando la configuración de su navegador. La validez de su consentimiento es de 6 meses.